Winkelwagen
Filters
Favorieten

Je hebt nog geen favorieten toegevoegd.

Ruilen & Retourneren

Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan dient u het binnen 14 dagen na leverdatum retour te zenden. Het bijgevoegde retourformulier dient u ingevuld bij de retourzending toe te voegen en duidelijk aan te geven welk artikel u waarom wilt retourneren. Kosten en risico van deze retourzending zijn voor rekening van de koper (zie www.postnl.nl voor de exacte verzendtarieven). Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag binnen 3-4 werkdagen op uw rekening of creditcard retour gestort. Er wordt alleen overgegaan tot retourbetaling als wij het artikel in dezelfde staat ontvangen als waarin wij het verstuurd hebben (Het retourneren van schoenen is alleen mogelijk in de originele doos). Mocht u uw webaankopen die u wilt retourneren betaald hebben met een Voorwinden Cadeaucard, dan volgt u de normale retourprocedure en storten wij het tegoed weer terug op een nieuwe card.

Bij een omruiling adviseren wij u om de order opnieuw te plaatsen in de gewenste maat. Dit om te voorkomen dat het artikel uitverkocht raakt voordat uw retourzending door ons verwerkt is. 

U kunt uw aankopen ook terugbrengen in onze winkels in ’s-Gravendeel, Oud-Beijerland en Zwijndrecht. Op vertoon van uw afleveringsbewijs/factuur en na controle van de betreffende artikelen ontvangt u een ontvangstbewijs, het aankoopbedrag wordt NIET contant terugbetaald maar teruggestort op uw rekening.

Onze vestigingsadressen zijn:

Voorwinden Modemall
Smidsweg 7
3295 BT 's-Gravendeel 

byVOORWINDEN - de Voorwinden Boutique
Scheepmakershaven 2
3261 KN Oud-Beijerland

Voorwinden Sport
Winkelcentrum Walburg
Dollard 1
3332 EE Zwijndrecht

In geval van een klacht dient u contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@voorwinden.nl of via 078-6305070. Wij streven ernaar om klachten die wij binnen 24 uur te beantwoorden. In alle gevallen kan u binnen 3 werkdagen een reactie van ons verwachten.

Voorwinden maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren.